Portal do cliente
Certificados, laudos, cronograma, chamados e monitoramento de todas as unidades da sua rede num acesso só. A sua área de qualidade acompanha o controle de pragas sem depender de e-mail ou planilha — e chega na auditoria com tudo em mãos.
Quero o portal na minha operaçãoVeja o Cortex por dentro
O Cortex é o sistema que roda a operação da Orkin — o mesmo que a nossa equipe usa no campo e no escritório, aberto para o cliente. Clique nas funções do menu para navegar pelas telas de verdade, sem cadastro e sem login.
Simulação com dados fictícios, para você conhecer as telas. No portal real, os números são os da sua operação.
Portal — Rede Exemplo
Bem-vindo de volta 👋
Rede Exemplo · Matriz — Centro
Sua operação está sob controle — tudo monitorado em tempo real.
Pest Score
92/100
📅 Visitas no mês
8
📉 Capturas
↓ 72%
✅ Conformidade
98%
🎯 Pontos OK
46/52
Tendência de capturas (6 meses)
📅 Próxima visita
Segunda, 14/09 · 09h
Técnico: C. Souza · visita mensal programada
🔔 Destaque do dia
Atividade na Cozinha subiu — a IA recomenda reforço preventivo.
O que você acompanha
Tudo o que um gestor de qualidade ou de facilities precisa ver, em um lugar.
Certificados e laudos
Toda a documentação técnica de cada visita, por unidade, disponível para download — pronta para apresentar ao auditor.
Cronograma de visitas
O calendário de atendimento de cada unidade, com o que já foi executado e o que está previsto.
Monitoramento por ponto
Resultado das inspeções ponto a ponto e tendência por praga ao longo do tempo — não só o dia da visita.
Chamados e não conformidades
Abra chamados, acompanhe não conformidades com responsável e prazo, e veja o histórico de tratativas.
Certificado verificável
Cada certificado emitido tem identificação própria, para comprovar autenticidade em auditoria.
Visão de rede
Para operações multiunidade, todos os indicadores consolidados num painel — sem planilha manual.
O que cada função do Cortex faz
Dez funções no ar hoje, agrupadas pelo momento em que você usa cada uma. Todas aparecem na demonstração acima — é possível clicar e conferir enquanto lê.
O dia a dia da operação
- Painel
- A abertura: situação da unidade num relance — score atual, próxima visita, chamados abertos e o que mudou desde a última vez. Quem entra para uma consulta rápida resolve aqui.
- Agendamento
- O calendário do mês com as visitas marcadas, o técnico responsável e o horário. Se a data não servir, o pedido de reagendamento sai pelo próprio portal — sem e-mail, sem telefonema, com registro.
- Ordens de Serviço
- Cada visita executada vira uma OS numerada, com data de conclusão e o que foi feito. É o histórico que o auditor pede quando pergunta o que aconteceu em março.
A parte técnica
- Mapa de Pontos
- A planta da unidade com os equipamentos posicionados por zona — cozinha, estoque, salão, doca. Cada ponto mostra o nível de atividade em cores, então o problema aparece no mapa antes de aparecer no relatório.
- Pest Score
- Um indicador único de saúde da unidade, com a evolução dos últimos seis meses. Serve para responder a pergunta que todo gestor de rede faz: minha operação está melhorando ou piorando?
- Relatórios
- Capturas por visita e tendência por praga ao longo do tempo, mais o relatório técnico mensal em PDF. Não é só o retrato do dia da visita — é a curva.
Quando algo acontece
- Abrir Chamado
- Pedido de visita extra ou reforço de tratamento, com tipo, descrição e acompanhamento até o fechamento. O histórico de chamados fica no portal, então ninguém precisa provar que pediu.
- Avistamento
- A equipe da unidade registra na hora o que viu, onde viu e com foto. O avistamento entra no histórico do ponto e alimenta a tendência — é assim que uma ocorrência isolada vira dado.
O que a auditoria pede
- Arquivos
- Licenças e alvarás da Orkin, certificados e treinamentos da equipe, cronograma de visitas. A pasta que o setor de qualidade monta na véspera da auditoria já está montada.
- FDS
- Ficha de Dados de Segurança de cada produto aplicado na sua unidade — inseticida, rodenticida, larvicida. Exigência de auditoria em alimentos, saúde e farma, disponível sem pedir.
Auditoria sem correria
Quando o auditor pede o histórico de controle de pragas, você não corre atrás de papel: está tudo no portal, por unidade, com data, responsável e evidência. É o que separa um fornecedor de rede de uma dedetizadora de bairro.
O acesso ao portal é liberado para clientes com contrato. Fale com o comercial para conhecer.
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